Room Section merupakan bagian dari departemen housekeeping yang ada di sebuah hotel. Room section bertanggung jawab dalam kebersihan, kerapian, keindahan dan kenyamanan tamu yang menginap serta melengkapi semua guest supplies dan guest ammenities tamu di dalam kamar.
Karyawan yang bertugas di bagian kamar disebut dengan room attendant. Room attendant yang laki - laki disebut dengan room boy dan yang perempuan disebut dengan room maid.
room attendant bertanggung jawab dalam memberikan pelayanan kepada guest/ tamu dengan memastikan kebersihan kamar. baik bagian living room maupun bagian kamar mandi. kamar yang bersih akan memberikan kenyaman dan kepuasan kepada tamu/ guest yang menginap di hotel
Pekerjaan seorang room attendant di awasi oleh seorang floor supervisor. Floor supevisor bertanggung jawab langsung kepada executive housekeeper. Pekerjaan seorang floor superviso (Supevisor job description) adalah :
1. Bertanggung jawab atas kebersihan kamar sesuai dengan standar yang telah ditetapkan hotel
2. Memastikan pelaksanaan kerja room attendant sesuai dengan standar yang ditentukan
3. Memimpin, mengarahkan dan membimbing room attendant dan order taker
4. Berkoordinasi dengan room attendant dalam melakukan peembersihan kamar sebelum dan sesudah kamar dibersihkan
5. Memeriksa daftar hadir room attendant, order taker dan minibar attendant
6. Memeriksa kondisi kamar dan memastikan status kamar
7. Memeriksa kerapihan, kebersihan dan ketersedian perlengkapan kamar
(Baca Juga : Dunia Perhotelan)
Untuk Absen/ Kehadiran Silahkan Klik daftar hadir
Silahkan komen dan jangan lupa untuk di Follow, Terimakasih
Tidak ada komentar:
Posting Komentar